Como fazer...

Preferencialmente via cabo de rede. Não garantimos a velocidade contratada via Wi-Fi devido a fatores externos.

Desconectar a internet dos outros dispositivos, celulares, tv e computador no momento do teste

Feche todas as aplicações e programas que estiver utilizando enquanto faz o teste, pois os resultados podem ser afetados.

Faça apenas um teste de velocidade por vez. Caso queira testar novamente, aguarde a
conclusão do primeiro teste.